Для туристов

Как забронировать тур

1. Вы можете обратиться в одно из агентств, сотрудничающих с компанией «Невские Сезоны» и находящееся в вашем городе. Список партнеров
2. Для самостоятельного бронирования тура Вы можете заполнить форму или выслать заявку в свободной форме с указанием названия тура, даты тура, гостиницы, размещения, ваших фамилий и контактного телефона на адрес info@nevaseasons.ruПредварительно Вы можете уточнить наличие мест и дополнительную информацию у менеджера по направлению

Ваша заявка будет обработана в течение 24 часов (а в большинстве случаев быстрее) и вам будет выслано подтверждение бронирования.

Как оплатить тур

Вместе с подтверждением бронирования вам будет выслан счет на оплату.

Оплатить счет вы сможете

1. В любом отделении любого банка. Счет должен быть оплачен в течение 3-х банковских дней после выставления.

2. С 23 марта с помощью системы CONTACT Вы можете легко и быстро оплатить услуги " Туроператор «Невские сезоны» ООО.
   

   

   Система CONTACT- первая отечественная система денежных переводов и платежей без открытия счета в Российской Федерации, странах ближнего и дальнего зарубежья. В настоящее время сеть CONTACT включает в себя более 6500 пунктов обслуживания в 83 регионах страны.

   Круглосуточная информационная служба системы CONTACT : (495) 799-5626,
   8-800-200-4242 - звонок по России бесплатный.

   Платежи осуществляются только в рублях РФ.
   Комиссия системы CONTACT за перевод: 0%
   Срок зачисления: в течение 1 (одного) рабочего дня.

   Ваши действия:

   • Оформить бронирование услуг туроператора «Невские сезоны» в офисе, либо на сайте компании. В качестве дополнительной помощи Вы можете заранее заполнить и распечатать заявление на оплату услуги.

   • Прийти в удобный для Вас пункт платежей CONTACT на территории РФ.

   • Сообщить кассиру-операционисту, что Вам необходимо сделать платеж по системе CONTACT в адрес туроператора «Невские сезоны», предоставить удостоверение личности и следующую информацию:

     • ФИО
     • Сумму перевода
     • Номер заявки

     Или предоставить заявление, заполненное и распечатанное заранее.

   • Оплатить и получить квитанцию об оплате.

   Пункты платежей

3. Наличными рублями в кассе офиса
4. Банковскими картами Visa и Mastercard. Вместе с подтверждением Вы получите авторизационную форму, которую Вам будет необходимо заполнить и вернуть нам по факсу или по электронной почте в отсканированном виде.

Договор публичной оферты

Перед бронированием ознакомьтесь, пожалуйста, с договором публичной оферты.

Аннуляции заявки

В случае если Ваши планы изменились и Вы не можете отправиться в путешествие мы будем ждать от Вас аннуляцию в свободной письменной форме. Обратите внимание, что в соответствии с Законом «Об основах туристической деятельности в РФ» с Вас могут быть удержаны суммы в соответствии с фактически понесенными расходами туроператора. Со своей стороны, мы принимаем максимальные усилия для минимизации этих расходов и обычно стараемся не производить удержаний при аннуляции индивидуальных туров, более чем за 7 дней до заезда (за исключением праздничных и июньских заездов) и групповых туров, более чем за 30 дней до заезда.

Заезд в гостиницу

В большинстве случаев для размещения в гостинице достаточно предъявления паспорта.

В некоторых случаях Вам понадобится ваучер, который будет Вам отправлен.

Информационный лист для туриста, прибывающего в регулярный тур в Санкт-Петербург